ESG 용어사전
시정조치계획(CAP)
시정조치계획(Corrective Action Plan)은 감사, 실사, 자가진단 등에서 발견된 부적합 사항이나 리스크에 대해 원인을 분석하고, 개선 조치와 완료 기한, 책임자를 명시한 실행 계획을 말합니다. 품질경영(IATF 16949)과 ESG 평가(EcoVadis 등) 모두에서 공통적으로 요구되는 절차입니다.
왜 중요한가 (Tier-2/3 관점)
협력사 평가에서 미흡 항목이 발견되면 고객사는 통상 일정 기간 내 CAP 제출을 요구하며, 제출 여부와 이행 실적이 다음 평가에 반영됩니다. Tier-2/3는 지적사항을 받았을 때 임기응변식 답변보다, 원인-조치-기한이 명확한 CAP 양식에 맞춰 대응하는 것이 신뢰도를 높이는 방법입니다.
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